گارانتی چه مواردی را پوشش می‌دهد؟
- نقص فنی ناشی از مواد اولیه یا فرایند تولید
- افت غیرعادی ظرفیت در شرایط استفاده درست
- ایراد در بدنه، درپوش یا قطب‌های باتری
- آزمون و شارژ مجدد باتری در نمایندگی
خدمات پس از فروش
۱۴ ماه گارانتی، امداد باتری و شبکه نمایندگی‌های سراسر کشور؛ پس از خرید هم کنار شما هستیم.
خدمات ما
هر آنچه پس از خرید نیاز دارید
خدمات گارانتی
شرایط گارانتی ۱۴ ماهه باتری‌های کهربا و روند استفاده از آن.
شرایط گارانتی
استعلام گارانتی
با شماره سریال، اعتبار و زمان باقی‌مانده گارانتی باتری را ببینید.
استعلام آنلاین
امداد و تحویل در محل
کارشناس امداد باتری با باتری نو در محل شما حاضر می‌شود.
امداد باتری مکران
صدای مشتریان
پیشنهاد، انتقاد یا شکایت خود را ثبت کنید تا پیگیری شود.
ثبت نظر
خدمات گارانتی
۱۴ ماه گارانتی مکران باتری
همه باتری‌های کهربا از تاریخ فروش به مدت ۱۴ ماه زیر پوشش گارانتی و خدمات پس از فروش مکران باتری هستند. برای استفاده از گارانتی، کارت گارانتی یا شماره سریال باتری را همراه داشته باشید.
چه مواردی خارج از گارانتی است؟
- ضربه، شکستگی، آتش‌سوزی یا حادثه
- خرابی ناشی از ایراد سیستم شارژ خودرو
- دست‌کاری باتری یا مخدوش شدن شماره سریال
- استفاده در خودرویی غیر از کاربرد توصیه‌شده
روند استفاده از گارانتی
در چهار قدم
-
۱
استعلام گارانتی
با شماره سریال، اعتبار گارانتی باتری را بررسی کنید.
-
۲
تماس یا مراجعه
با ۳۱۵۳ تماس بگیرید یا به نمایندگی مراجعه کنید.
-
۳
آزمون باتری
کارشناس، باتری و سیستم شارژ خودرو را می‌آزماید.
-
۴
شارژ یا تعویض
بر اساس نتیجه آزمون، باتری شارژ یا تعویض می‌شود.
نگهداری از باتری
سه نکته برای عمر بیشتر باتری
سیستم شارژ را بسنجید
دینام و آفتامات معیوب، باتری سالم را هم از کار می‌اندازد؛ هنگام تعویض باتری، سیستم شارژ را هم آزمایش کنید.
اتصالات را محکم نگه دارید
بست‌های شل و قطب‌های سولفاته، جریان استارت را کم می‌کنند. اتصالات را تمیز و محکم نگه دارید.
خودرو را راکد نگذارید
اگر خودرو مدت طولانی استفاده نمی‌شود، هر چند وقت یک‌بار آن را روشن کنید تا باتری تخلیه نشود.
نیاز به امداد فوری دارید؟
با واحد امداد باتری تماس بگیرید تا درخواست شما توسط کارشناس ثبت و پیگیری شود.
